Ad inizio 2021, nel boom dei charger per le auto elettriche, mi ritrovai una bella gatta da pelare: assumere e formare un numero sufficiente di persone per il supporto clienti, per stare al passo con la crescita delle chiamate. Il lavoro nel supporto clienti è antipatico: una chiamata dopo l’altra è una sequela di persone stressate, che si lamentano, ti insultano, chiedono aiuto, non sanno cosa premere sullo schermo, ed hanno fretta.

Negli ultimi giorni la gara tra Harris e Trump s’è fatta calda, con entrambe i contendenti ad alzare i toni per polarizzare sempre di più il popolo americano, e tanti VIP che scendono in campo per aiutarli. Ora che abbiamo fatto il pieno di foliage e pumpkin spiced latte, ci attacchiamo a TV e social media per il finale della battaglia che si preannuncia epica.

Quest’anno a Stoccolma si son fatti prendere la mano, dando i Nobel per la fisica e per la chimica a ricercatori impegnati sull’intelligenza artificiale. Nel primo caso Hinton e Hopfield sono riconosciuti come genitori dell’intelligenza artificiale perché già negli anni 80 hanno usato concetti della fisica per mettere le basi delle reti neuronali, ossia quei programmi software che molto grossolanamente imitano l’architettura dei nostri neuroni e sinapsi e riescono ad imparare. 

Quando si tratta di spendere e spandere, qui in America andiamo alla grande: dalla quantità di rifiuti che generiamo, ai garage pieni di ogni attrezzo immaginabile e decorazioni diverse per Halloween, Natale e mille altre celebrazioni, i sintomi del nostro consumismo sono evidenti. Per me, cresciuto tra parchi torinesi e colline astigiane, uno su tutti è particolarmente divertente: il foliage.

Credo ricordiate questa canzone di Simon and Garfunkel, che ci parla dell’incapacità della gente di comunicare, specie a livello emotivo, e sembra prevedere il problema dell’isolazionismo che vediamo oggi con l’uso dei social media. Negli Stati Uniti esiste un programma di supporto alle malattie mentali in età pediatrica chiamato proprio Sound of Silence, perché il silenzio è spesso sintomo di diversi problemi, come depressione, ansietà, psicosi e dissociazione.

Il 7 ottobre 2023 era un sabato di relax e navigavo TikTok, come sempre sorpreso dai video che mi propone; ancora oggi non capisco bene come scelga cosa farmi vedere. Un anno fa vedo ragazzi che ballano ad un concerto all’aperto, vengono da tutto il mondo a sentir le lingue che parlano: mi piace vederli felici, in quella che sembra essere un’alba o un tramonto in un posto caldo. Metto un like. Ne compare un altro, da angolatura diversa, un altro like. Arriva il terzo, i ragazzi puntano entusiasti al cielo dove si vedono cinque paracadutisti scendere verso di loro, dalle voci capisco che sono in Israele: ancora un like. Ecco un’altra clip, adesso si vede che sono parapendii che atterrano, e stanno sparando sui ragazzi, che urlano e scappano in tutte le direzioni. Condivido lo streaming, non mi piace più.

Adesso che i nuovi datacenter richiedono potenze da impianto nucleare, e le GPU spendono il 40% dell’energia per tenersi fresche, il tema del consumo idrico sale sul podio delle preoccupazioni mondiali. E cosa dire del clima, del fatto che sempre più colture devono migrare al nord perché non piove più abbastanza: dagli ulivi che in Europa del sud e California stentano a produrre, al grano, manca l’acqua.

Nel numero 206 di Zafferano, 62 settimane fa, scrivevo: “Il conflitto ucraino è importantissimo per Biden, che vuole mostrare al mondo di poter cacciare gli invasori russi dall’Ucraina grazie agli oltre 600 sistemi d’arma disponibili, missili come se piovesse, e poveri cristi macellati ma ben contenti di essere eroi della liberazione...

Ogni settimana 200 milioni di persone usano ChatGPT di OpenAI, 185 milioni invece vanno con Llama di Meta AI: giornalmente questi numeri si assottigliano a circa 35-40 milioni di utenti al giorno per entrambe. ChatGPT è un sistema chiuso, e dopo opportune vagonate di PowerPoint OpenAI ha il permesso di usarlo anche in Europa, mentre Zucki ha preferito star fuori fino a quando i censori di Bruxelles promettono solo vincoli e multe salate. 

Da anni aiuto la Regione Piemonte, insieme ad altri emigrati in diversi paesi del mondo, facendo da mentore per un’azienda del territorio. L’idea di fondo è esporre gli imprenditori partecipanti ai temi di internazionalizzazione e cercare di migliorare le prestazioni della loro società; è sempre un’occasione per imparare qualcosa ed è bello quando la “tua” azienda ne trae beneficio.