La burocrazia della cura
Nella filiera della cura, il costo più sottovalutato non è sempre il denaro: spesso è la burocrazia. Farmaci da rinnovare, visite da prenotare, bonus da richiedere, indennità da seguire, referti da recuperare, operatori domiciliari da coordinare. Per questo il welfare digitale non è un lusso tecnologico, ma una riforma della vita quotidiana.
